широкоформатные плоттеры
ПН-ПТ С 9:30 ДО 18:00
INFO@PLOTTERS.RU
Меню

Отзывы об инженерах РуссКом-Графикс


Мы постоянно совершенствуемся и нам важно знать ваше мнение о нас. Мы внимательно изучаем все отзывы и учитываем их в своей работе.

Оставить отзыв


24.05.2019

Оборудование: UJF-3042FX

Город: Москва

Отзыв:
На принтере пропал желтый и черный цвет. После продолжительной чистки черный появился на 99%, а желтый всего на 10%. За помощью обратились в сервис Русском. По заявке мастер приехал на следующий день и устранил все неполадки. Очень благодарны за помощь и оперативность!



06.05.2019

Оборудование: JV33-160

Город: Москва

Отзыв:
После проблем с печатью, по многочисленным рекомендациям коллег решили провести диагностику и перепромыть наш Mimaki JV33-160 на чернила Marabu. Обратились к поставщику, компании РуссКом. В итоге, заменили печатную голову, дамперы, парковку. Станок перемыли на чернила Marabu DIMS. Качество работ и инженер понравились. Всё сделано, как всегда, профессионально.



02.04.2019

Оборудование: UJF-3042FX

Город: Москва

Отзыв:
Являюсь обладателем станка UJF-3042FX и занимаюсь сувениркой в Москве. В последнее время полностью выпадают дюзы на черном. Раньше хватало двух-трех чисток, чтобы пробить цвет, но в этот раз не помогло даже замачивание дюз. Картридж меняли недавно. За помощью обратились сервис. В результате, проблема была решена инженером РуссКом за один выезд. Огромное спасибо!



28.03.2019

Оборудование: JFX200-2513

Город: Кузнецк

Отзыв:
Постоянно выходит ошибка SYPPLY INK. С данной проблемой обратились в РуссКом. В сервисе быстро отреагировали на заявку, ошибку устранили и проблем нет. Инженеру все 5!



28.02.2019

Оборудование: UJF-3042HG

Город: Зеленоград

Отзыв:
Обращался по замене Y-мотора по гарантии. Работы выполнены качественно и быстро. Отличный сервис, ребята молодцы!



27.02.2019

Оборудование: UJF-3042FX

Город: Москва

Отзыв:
После переезда принтер начал криво печатать относительно правого и левого края, появилась ошибка 403. Вызвали инженера сервиса РуссКом. Все хорошо, проблемы решены, нареканий нет.



20.02.2019

Оборудование: JFХ200

Город: Москва

Отзыв:
Возникла проблема с печатью - смазывалось изображение. Обратились за помощью в сервисный центр РуссКом. Всё сделали, печатает хорошо. Инженером довольны.



18.01.2019

Оборудование: CJV30-100

Город: Москва

Отзыв:
Хотела бы поделиться своими впечатления о сервисе. В январе столкнулись с проблемой печати чёрным цветом (совсем не печатал) и возникла потребность контурной резки на плоттере, а нужного ножа не было. Обратились за помощью в РуссКом. После составления заявки к нам в гости приехал сервисный инженер, который провёл чистку, промывку дамперов и замену ножа, рекомендовал замену расходных элементов. Всё работает, как часы. Очень довольны.



17.01.2019

Оборудование: UJF-3042FX

Город: Дубна

Отзыв:
После замены картриджа с лаком на аналогичный, пропал отпечаток с дюзы "CL". Была произведена ручная прокачка чернил, запускали процедуру FillUP... проведенные операции не помогли. Проблему решил сервисный инженер РуссКом - заменил дампер и адаптер, провёл калибровку и дал полезные рекомендации.



15.01.2019

Оборудование: JFX-1631

Город: Набережные Челны

Отзыв:
Всем довольна, быстро отреагировали и быстро приехали, прямо накануне Нового года, не смотря ни на что. Все сделали, мастер молодец. Теперь рисунок не съезжает. Очень благодарна!
Светлана
Спасибо.






Оставить отзыв


Ваша оценка: