широкоформатные плоттеры
ПН-ПТ С 9:30 ДО 18:00
INFO@PLOTTERS.RU
Меню

Ремонт Mimaki

Наряду с оборудованием и расходными материалами РуссКом предоставляет своим клиентам услуги сервисного обслуживания оборудования как в Москве, так и во всех регионах России.

Специалисты сервисных подразделений нашей компании сертифицированы производителем, обеспечены необходимой ремонтно-технической документацией на все виды оборудования, имеют в своём арсенале необходимые средства диагностики и, благодаря широкой складской программе, оснащены всем спектром запасных частей.

Посмотреть отзывы о сервисной службе РуссКом.

Инженерно-техническим сопровождением предусмотрены:


ПРЕДПРОДАЖНАЯ ПОДГОТОВКА
всех образцов оборудования в сервисном центре

ПУСКО-НАЛАДОЧНЫЕ РАБОТЫ
сложных видов оборудования в местах их расположения

ОПЕРАТИВНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ
при возникновении дефектов, нарушении работоспособности оборудования

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
всех неисправностей, возникшие в течение срока гарантии

РЕМОНТНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
в пост гарантийный период

ОБУЧЕНИЕ ОПЕРАТОРОВ
основным пользовательским функциям и правилам технического обслуживания

Служба ИТС (инженерно-техническое сопровождение) позволяет оперативно решать технические проблемы наших Заказчиков – скорость реагирования не превышает пяти рабочих дней, а оперативные консультации и дистанционная диагностика (зачастую устраняющие дефекты) проводятся в день обращения.


Заявка на вызов инженера


Школа операторов



Отзывы наших клиентов


06.09.2018

Оборудование: JF-1631

Город: Звенигород

Отзыв:
Обращались в сервис по запуску принтера JF-1631. Все запустили, отличная работа. Но вот скорость реагирования на четвёрку. Певый раз ждал пол недели, второй - неделю. Поставил бы пять, если бы побыстрее.



31.08.2018

Оборудование: Москва

Город: UJF-3042HG

Отзыв:
Потребовалась замена стекла для УФ лампы у принтера UJF-3042HG. Заказали запчасть в РуссКоме и вызвали инженера. Поменяли, всё хорошо. Отдельная благодарность Владиславу, знает своё дело! Сервис понравился, всегда на высшем уровне. Пятерка по всем статьям.



22.08.2018

Оборудование: JV33-160 / CG160 FXII

Город: Москва

Отзыв:
Нуждались в диагностике 2-х машин. Были у нас ваши инженеры, мы очень довольны, такие высококлассные специалисты, всё нам рассказали, мы просто в восторге. Спасибо огромное.





Посмотреть все отзывы