Отзывы об инженерах РуссКом-Графикс - страница 152

10.03.2020

Оборудование: Mimaki JV4

Город: Москва

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:232:"В конце февраля принтер начал "пылить"  с разрешением от 720dpi. Вызвали инженера из РуссКома на замену дамперов и устранение пыления. Свою работу инженер выполнил профессионально, порекомендовал замену ПГ. ";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

28.02.2020

Оборудование: UCJV300-160

Город: Чебоксары

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:645:"Хотели бы поблагодарить сотрудника Дмитриева Сергея. К нам  он приезжал 21-22 января и провел инструктаж,обучение по нашему станку и устранил неполадку. Наша заявка на приезд специалиста была оформлена в течение нескольких дней.Очень оперативно.<br>
Сергей объяснял все доступным языком и ответил на все интересующие нас вопросы.<br>
Планируем и в дальнейшем пользоваться знаниями и услугами Сергея.<br>
Также хотим выразить огромную признательность всей команде сервисного цента Мимаки (РуссКом),так как они всегда быстро и качественно отвечают на вопросы по телефонам и помогают на удаленке.<br>
Еще раз спасибо и успехов вам!<br>";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

30.12.2019

Оборудование: JFX200-2513

Город: Москва

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:173:"На нашем JFX200 при настройке на толстые материалы заклинивала парковочная платформа. Консультировались по телефону, но не помогло. Вызвали инженера - всё починили. Спасибо.";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

27.12.2019

Оборудование: JV300-160

Город: Москва

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:158:"При печати были видны полосы между проходами на бумаге и на ткани. Оставили заявку на сайте. Связались быстро, теперь всё работает отлично. Сервис на пятёрку!";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

20.12.2019

Оборудование: JV150-160

Город: Москва

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:111:"Просили поднять прошивку до версии 2.90 т.к. не было функции MAPS. Все перепрошили. Остались довольны сервисом.";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

07.11.2019

Оборудование: CG-130SR 2

Город: Рязань

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:288:"При нарезке трафаретов на пленке ORACAL прямую линию при движении иглы вдоль марзана плоттер резал неровно ( +/- 0.5-1 мм). При резе вдоль по рулону - все ок. Замену марзана, иглы и прочие процедуры пробовали. Проблему устранил инженер Русскома. Остались довольны произведенными работами!";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

20.10.2019

Оборудование: ujf-3042fx

Город: Москва

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:342:"Выполняя заказ обнаружили, что при печати фона станок начал печатать тональностями - серая полоса с красным оттенком, серая с зеленым и так чередуется. Обратились в РуссКом, но решить полностью проблему не удалось, только убрали некоторые расцветки. Пока делаем заказ т.к. машина работает. В дальнейшем планируем вызвать инженера для ремонта.";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

12.10.2019

Оборудование: JFX200-2513

Город: Ковров

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:273:"При проведении операции nozzle wash станок сливает чистящую жидкость, при этом данная функция становится бесполезной, так как в емкостях отсутствует жидкость. Печатная голова не подвергается воздействию жидкости. Приезжал инженер сервиса - ждём замену запчасти по гарантии.";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

10.10.2019

Оборудование: SWJ-320 S4

Город: Москва

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:235:"У нас сбивалась печать, автоматическая подмотка начала работать только в постоянном режиме. Оставили заявку на замену ленты, сенсора на подмотки материала и ремонт моторчика. Инженер всё починил. Очень довольны за быстрое реагирование!";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

04.10.2019

Оборудование: JV33-160

Город: Москва

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:173:"При печати, как только заходил материал, его сразу начинала заминать голова. До этого плоттер и вовсе остановил печать. Проблема устранена инженером РуссКома. Всем довольны.";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}